UM PESADELO CHAMADO HOUSEKEEPING (5S’s)
Resolvi escrever sobre o programa “Housekeeping ou 5S’s” por ouvir e ler diversos depoimentos que após implantação há uma desaceleração e passado algum tempo o programa acaba morrendo, pois, as organizações não conseguem manter a filosofia. Em diálogos que tive com especialistas, coordenadores de implantação e usuários do programa pude observar que dois fantasmas se instalam e apavora todos, o primeiro é a famosa “Auditoria” e segundo é o quadro com nota que o setor obteve. A sensação que as pessoas passam é de puro desconforto quando os auditores começam a agir, neste contexto as pessoas acabam criando uma autodefesa para que não sejam “punidos” pelas não conformidades encontradas em seu setor, este ciclo acaba por fazer com que não entendam que a filosofia tem como principal objetivo melhorar a produtividade e o ambiente de trabalho através de organização, arrumação, limpeza, padronização e disciplina.
Quero
fazer uma crítica no tradicional método de implantação que as organizações
utilizam, que normalmente são orientadas por consultorias ou profissionais que
atuam na gestão da qualidade. Inicialmente irei descrever o processo para que
possamos entender a dinâmica e em seguida vou apontar onde moram os principais entraves
que criam obstáculos para a eficácia do 5S’s.
Concluo que as pessoas acabam tendo a percepção que elas têm
obrigação de deixar sua área de trabalho organizada e limpa, mas infelizmente
não sabendo explicar porque tem que fazer assim. Esta metodologia não tem como
principal objetivo melhorar a produtividade, mas sim manter limpo e organizado.
Aguardem o
próximo artigo que irá trazer uma nova metodologia para implantação do 5S’s!!!
Antonio Jr
